♦ Egyedül elindulhatok-e a túrán?
Nem javasoljuk. A túrán minimum két főnek (ebből egy felnőtt) kell részt vennie a feladatok végrehajthatósága miatt.
♦ Hány fős csapatok indulhatnak a túrán?
Egy túrán minimum 2 fő és maximum 6 fő vehet részt. Amennyiben 6-nál többen vagytok, a foglalás során a rendszer feladja a lehetőségét, hogy több csapatra osszátok magatokat.
♦ Mit kell magammal vinnem a túrára?
A túrára feltétlenül hozd magaddal kinyomtatott formában a visszaigazoló dokumentumot, a küldetés dokumentációját és legyen nálad működő mobiltelefon. Ezen kivűl javasoljuk kényelmes cipő viselését és az időjárásnak megfelelő kényelmes ruhát. A nyomtatott visszaigazoló dokumentum azért különösen fongos, mert a rajta szereplő vonalkód átmenetileg nem olvasható mobiltelefonról.
♦ Meddig kell végigcsinálnom a túrát, van-e valami időbeli megkötés a küldetés teljesítésére?
Az egyetlen időbeli megkötés, hogy még aznap teljestsétek a küldetést. Kényelmesen, saját tempótokban tudtok végig menni a túrán. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy bezár egy-egy partner akinél a küldetés teljestéséhez szükséges eszközt, információt helyeztünk el.
♦ Ha túra közben rossz lesz az idő, befejezhetem-e másnap az adott túrát?
Budapest esőben, hóban, szélviharban és kánikulában is gyönyörű. 
♦ Ha már lefoglaltam és kifizettem egy túrát, tudok-e rajta módosítani?
Sajnos nem. Ezért is javasoljuk, hogy foglalás előtt alaposan gondoljátok végig, hogy melyik túrát milyen feltételekkel választjátok, mert a lefoglalt és kifizetett túrán már nem tudunk utólag módositani.
♦ Hogyan és kitől kérhetek segítséget, ha elakadok valahol a küldetés teljesítése közben?
A +36 70 70 60 600-as telefonszámon bármikor kérhetsz SMS-ben segitséget a túra dokumentumban megadott SMS formátum elküldésével. Ilyen esetben mindig a következő állomás pontos cimét küldjük el Neked.
♦ Mi történik, ha elfelejtem a visszaigazoló és a túra dokumentumot magammal vinni?
A túra indulóállomásán meg tudod vásárolni mindkettőt. A túradokumentáció 200HUF, a visszaigazolás 100HUF.
♦ Nem sikerül rendesen kinyomtatni a visszaigazolást.
Mindig figyelj, hogy “fit to page” beállitással nyomtass. És amire különösen érdemes odafigyelni, hogy a visszaigazoló dokumentumon a vonalkód helyesen jelenjen meg.
♦ Honnan indul a túra, hol tudom átvenni az indulócomgat?
Az induló csomagot a túra induló pontján a BUDINFO Erzsébet téri üzletében tudjátok átvenni, melynek pontos cime:
1051 Budapest Erzsébet tér 1.
Telefonszám: +361 796 9665
Web: www.bookhungarynow.com